El Hospital Marco Fidel Suarez comprometido con la participación ciudadana, garantiza el personal idóneo para el fomento y gestión de los procesos de participación en el desarrollo de la Política de Participación Social en Salud de la institución.

Es la oficina de Experiencia del Usuario quien realiza anualmente la programación, desarrollo y seguimiento al cumplimiento de las actividades programadas y los respectivos reportes normativos.