El Programa de Gestión Documental es un conjunto de políticas, procedimientos y herramientas diseñados para administrar de manera eficiente los documentos generados o recibidos por una entidad. Este programa abarca desde la creación, organización y almacenamiento, hasta la disposición final de los documentos, ya sea su conservación permanente o eliminación. Su objetivo es garantizar el acceso oportuno a la información, la protección de los datos, el cumplimiento normativo y la optimización de los recursos documentales.