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Calidad y Atención Humanizada
Derechos del Usuario
1. Recibir información clara, sencilla y oportuna de mis necesidades.
2. Recibir explicación clara y sencilla para aceptar o rechazar mi tratamiento.
3. Recibir información clara y sencilla sobre los programas de promoción y prevención.
4. Exigir el manejo confidencial de mi estado de salud.
5. Recibir un trato amable, considerado y respetuoso, sin distinción de etnia, sexo, edad, religión o condición social.
6. Recibir la mejor asistencia disponible.
7. Participar en la Asociación de Usuarios y Veeduría Ciudadana.
8. Participar o no en investigaciones realizadas.
9. Dar a conocer a la Oficina de Atención al Usuario, mis quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones.
10. Elegir libremente al profesional de la salud.
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