Derechos del usuario


 

1. Recibir información clara, sencilla y oportuna de mis necesidades.

2. Recibir explicación clara y sencilla para aceptar o rechazar mi tratamiento.

3. Recibir información clara y sencilla sobre los programas de promoción y prevención.

4. Exigir el manejo confidencial de mi estado de salud.

5. Recibir un trato amable, considerado y respetuoso, sin distinción de etnia, sexo, edad, religión o condición social.

6. Recibir la mejor asistencia disponible.

7. Participar en la Asociación de Usuarios y Veeduría Ciudadana.

8. Participar o no en investigaciones realizadas.

9. Dar a conocer a la Oficina de Atención al Usuario, mis quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones.

10. Elegir libremente al profesional de la salud.